Política de Privacidade
Última atualização: 1º de março de 2025
1. Introdução
Bem-vindo(a) à Política de Privacidade de Patricia Simonete Nutrição ("nós", "nosso"). Estamos comprometidos com a proteção das suas informações pessoais e do seu direito à privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@patriciasimonete.com.br.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao se cadastrar na plataforma, agendar consultas ou entrar em contato conosco. Isso inclui: nome completo, e-mail, senha (criptografada), dados de saúde informados durante a anamnese, informações de pagamento e dados de uso da plataforma.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para: fornecer e personalizar nossos serviços de nutrição, processar pagamentos, enviar comunicações relacionadas às consultas, elaborar planos alimentares personalizados, analisar exames laboratoriais quando autorizado, e cumprir obrigações legais e regulatórias do Conselho Federal de Nutricionistas (CFN).
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços técnicos (como plataformas de videochamada e processadores de pagamento) que atuam sob acordos de confidencialidade. Dados de saúde são protegidos com sigilo profissional conforme o Código de Ética do Nutricionista.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para autenticação e cookies de preferência para lembrar suas configurações. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e pelo prazo mínimo exigido pelo CFN (5 anos após o encerramento do acompanhamento). Dados financeiros são retidos pelo período exigido pela legislação fiscal. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais; solicitar a portabilidade dos dados; revogar o consentimento a qualquer momento; e apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@patriciasimonete.com.br.
8. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados em trânsito (TLS), armazenamento seguro de senhas (hashing), controle de acesso restrito e backups regulares. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a notificá-lo em caso de incidentes de segurança.
9. Fale Conosco
Dúvidas sobre esta política podem ser encaminhadas para: contato@patriciasimonete.com.br. Patricia Simonete Nutrição - São Paulo, SP, Brasil.